CLARA MORA — POLÍTICA DE ENVÍO

¡En Clara Mora realizamos envíos a toda España, y son GRATIS en pedidos a partir de 29,99 €!

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, tenga en cuenta que el procesamiento puede demorarse más durante festivos y temporadas de rebajas.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la fecha de compra y se envían al día siguiente del procesamiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.

Una vez realizado su pedido, no podemos cancelarlo. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible en claramoraventas@gmail.com. Una vez procesado el pedido, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere entre 1 y 3 días hábiles de procesamiento. Después, la entrega estimada es la siguiente:

• España peninsular: 7-14 días hábiles
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 10-20 días hábiles

En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual; en ese caso, la entrega puede demorarse hasta 40 días hábiles. Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en claramoraventas@gmail.com, y estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema.

Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorizar el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.

Agradecemos su comprensión y paciencia, y nos esforzamos por proporcionarle la mejor experiencia de compra posible.